원격지원서비스
우리 대학교에서는 강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는
각종 장애를 해결하기 위해 1:1 원격지원서비스를 지원하고 있습니다.
전문상담원이 여러분의 컴퓨터를 직접 접속하여 화면을 공유하면서 문제해결을 도와드립니다.
※ 먼저 수강지원센터를 참고하시고, 문제해결이 어렵거나 설명하시기 힘든 장애 발생시에 이용하여 주시기 바라며, 강의수강 또는 홈페이지 이용에 따른 불편 이외에 개인 PC의 이상일 경우에는 해당업체에 문의하시기 바랍니다.
수강지원센터
이용방법
- 1. 학교로 전화하여 상담원과 통화합니다.
- 2. 아래 "원격지원 다운받기"를 클릭합니다.
- 3. 상담원의 안내에 따라 "DCU_원격지원"을 실행합니다.
- 4. 원격지원이 진행됩니다.
원격지원 이용 시간
- - 평일근무시간 : 9시 ~ 17시
- - 당직근무시간 : 17시 ~ 21시
- - 시험기간(토,일 경우) : 9시 ~ 17시